Узнайте, как оменить бронирование и оформить возврат оплаты за путёвку в детский лагерь.
Важные условия, сроки и инструкция по возврату средств при отмене бронирования:
Совершение бронирования и его отмена – бесплатны, до момента заключения договора и/или оплаты.
В случае, если вы уже заключили договор и/или произвели оплату путевки. Отказаться от бронировани и вернуть оплату, вы можете в любой мемент. Возврат будет произведен лагерем за минусом фактических понесенных затрат на тот момент, по вашему заявлению.
Инструкция по вовзрату:
- заполнить заявление на возврат оплаты, с указанием причины. Если, ребенок заболел, нужно приложить оригинал справки.
- ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ на возврат
- ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ, при досрочном выезде ребенка из лагеря, за несипользоанные дни
- ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ, при отмене части услуг (отмена жд проезда, трансфер и других доп.услуг)
- Замена лагеря производится при наличии мест в лагере, через заявление на возврат, приобретенной путевки в лагерь ранее(за который была произведена оплата). Образец заявления.
После заполняется заявление на возврат разницы путевки, при условии более низкой цены на перебронированный лагерь. ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ. Или производится доплата, при условии что перебронированный лагерь, дороже по стоимости.
- Замена смены в лагере производится, при наличии желаемой смены в лагере, бесплатно. Через заявление на замену смены в лагере. ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ
Просим учесть, что best-camp.ru, некомпетентный в решении вопросов касающихся расторжения договора и возврата денежных средств, данный вопрос решается организатором отдыха (указанном в Приложение №1). best-camp.ru является посредником во взаимоотношениях (фактических, юридических) между поставщиком услуг (организатором/исполнителем) и получателем (родителем), участвует в заключении сделок (договоров, на основании агентских договоров), не является организатором отдыха и не оказывает услуги отдыха детей.