Популярные вопросы от детей и родителей и ответы на них

Можно ли детей 14 лет и 16 лет поместить в один отряд? 

Все зависит от лагеря и его программы. Есть лагеря, где дети находятся в одном отряде, но проживают по возрасту. Или в одном отряде могут быть дети с разницей в плюс минус 2 года. Не всегда хорошо, когда дети в одном отряде с большой разницей в возрасте. Так как программа лагеря создаётся и прописывается под возрастные возможности детей. Ведь программа для старших детей может оказаться непосильной для младших детей, а более старшим детям будет не интересна программа, рассчитанная на более младший возраст. И это может привести к тому, что ребенку будет не интересно. Основная задача лагеря, чтобы у ребёнка остались только хорошее впечатление как о лагере, так и о его программе.

_______________________________________________________________________________________________

За какое время до смены надо бронировать путёвку? 

Всегда бронировать путевки лучше заранее, как только появляются цены на сайте. Это дает возможность забронировать и выкупить путевку по более выгодной цене (например, по цене прошлого года), но и гарантирует то, что вам точно достанутся места в лагере, и тогда ваш ребенок попадет именно в тот лагерь о котором мечтал. Ведь бронировать можно пока есть места, а количество мест всегда ограничено.

_______________________________________________________________________________________________

Я из Беларуси, могу ли я поехать? 

Не важно откуда вы, поехать в лагерь может любой. От нашей компании ездили дети, проживающие в Америке, ОАЭ, Кипре, Украине, Узбекистане, Вьетнаме, Беларуси и др. стран.

_______________________________________________________________________________________________

Возможна ли компенсация стоимости путёвки? 

Компенсация возможна только в те лагеря, которые попадают под данную категорию. Для этого нужно уточнить в компании, в которой вы собираетесь компенсировать путевку, какие документы нужны для этого и каковы условия.

Вы можете позвонить к нам в компанию, и мы проконсультируем вас, сможем ли мы в данный  лагерь предоставить необходимый пакет документов.

Так что, конечно, можно получить компенсацию по путевкам, очень много наших туристов возместили их стоимость.

_______________________________________________________________________________________________

Подскажите, пожалуйста, если ребёнок не гражданин РФ и у него нет полиса ОМС, как быть? 

Главное, чтобы у ребенка был документ, как свидетельство о рождении или паспорт.

Ведь наша компания предоставляет услуги по оформлению полиса медицинского страхования (ОМС) как на время поездки, так и может сделать годовой полис медицинского обслуживания.

Также наша компания поможет подобрать вам страховой продукт, как медицинский полис, страховку от невыезда, а ещё страховку для выезжающих за рубеж.

_______________________________________________________________________________________________

Подскажите, как купить путевку, находясь в другом регионе? 

Покупку путевки возможно осуществить в независимости от того в каком регионе, городе или стране вы находитесь. Для начала вам нужно определиться с лагерем. После чего оставить заявку у нас на сайте http://www.best-camp.ru/order/ или позвонить нам по телефонам: +7-495-777-87-95 или +7-495-585-60-98 и оставить заявку через менеджера. После с вами будет заключен договор и выставлен счёт, который вы сможете оплатить в банке или по карте.

_______________________________________________________________________________________________

Можно ли снять комнату на территории лагеря или рядом если приехать навестить ребенка? 

Все зависит от лагеря. Как правило, снять номер в том же лагере, где находится ребенок, практикуется в зарубежных лагерях. Но, в большинстве случаев, вы можете забронировать через нас номер в ближайшем отеле, санатории или в доме отдыха, который находится в непосредственной близости рядом с лагерем.

_______________________________________________________________________________________________

Сколько стоит путевка? 

Стоимость путевки зависит от нахождения лагеря, количества дней и программы лагеря.

И появляется на сайте ближе к сезону на странице самого лагеря с возможностью забронировать.

_______________________________________________________________________________________________

Можно ли забронировать места в лагере, а потом заплатить? 

Да, вы можете оставить бронь, а после оплатить. Но не позднее чем за 3 недели до заезда в лагерь.

Но имейте в виду, что если ваши места в лагерь остаются последними не оплаченными, компания может предложить вам оплату произвести немного раньше. Так как бронирование считается после 100% оплаты, а до этого предбронированием.

_______________________________________________________________________________________________

Нужны ли воспитатели в детские оздоровительные лагеря Крыма или Черноморского побережья Кавказа? 

Этот вопрос лучше адресовать непосредственно лагерям, мы являемся компанией реализующей путевки в лагеря и  в наши обязанности не входит подбор сотрудников.

_______________________________________________________________________________________________

Мне 13, посоветуйте не очень дорогой лагерь? 

У каждого понятия недорогого лагеря своё, для кого-то 30 тыс. - это дешево, а для кого-то и 20 тыс. дорого. Чтобы что-то советовать надо понимать, где бы вы хотите побывать в лагере: Подмосковье, Юг России, заграница, Крым.

С этим вопросом лучше позвонить в нашу компанию  по телефонам: +7-495-777-87-95 или +7-495-585-60-98 для консультации, наш менеджер уточнит ваши возможности и пожелания и предложит вам самый экономичный вариант.

_______________________________________________________________________________________________

Сыну 14. Увлекается футболом и нравится бассейн. Посоветуйте лагерь в Подмосковье. 

Под эти параметры на данный вопрос сейчас подходят 3 лагеря, но с каждым годом все меняется и добавляются новые лагеря с интересующими вас запросами, поэтому для консультации лучше позвонить нам в офис по телефонам: +7-495-777-87-95 или +7-495-585-60-98  и уточнить. Или вы можете воспользоваться нашим фильтром, где можете задать важные критерии. В данной случае: возраст, место, наличие бассейна и "футбольный лагерь". На лето 2017 это лагеря: Футбольная академия, Smartcamp и футбольный отряд при лагере Орленок в Туапсе.

_______________________________________________________________________________________________

У нас спортивная группа - хотим потренировать человек 5 детей 8-13 лет. Только со своими тренерами. Есть ли такая возможность? 

У нас имеется большое количество баз и лагерей для проведения спортивных и танцевальных сборов. Оставьте вашу заявку, ответив на несколько вопросов http://www.best-camp.ru/sport_and_dance/, и мы обязательно подберем вариант, который вас будет устраивать.

_______________________________________________________________________________________________

Будет ли связь с детьми?

Связь в лагерях есть во всех. Даже если по причине плохой связи телефон вашего ребенка будет не доступен или вдруг ребенок забудет его зарядить, вы можете обратится к нам и мы разыщем вашего ребенка и попросим вам перезвонить. А в некоторых лагерях у нас есть телефон куратора лагеря, который всегда на связи и в любой момент (кроме ночи) даст вашему ребенку трубку с вами пообщаться.

_______________________________________________________________________________________________

Забирают ли телефоны?

Не во всех лагерях забирают телефоны. Есть несколько моментов. Собирают и хранят в вожатских и выдают их детям для звонков только в определенное время. Бывает, что телефон есть у куратора в лагере. В некоторых лагерях телефон хранится у ребенка, но ответственность за него несет сам ребенок и никто более.

_______________________________________________________________________________________________

экскурсии

Какие у вас планы на 24 ноября? Приглашаем вас на экскурсию в Звёздный городок или в Муром!